رفع خطای ژاکارد و خدمات پس از فروش

واحد خدمات پس از فروش شرکت سیمورا، مجموعه ای از خدمات متنوع را ارائه میدهد مخصوص افراد و مشتریانی که از محصولات شرکت استفاده کردند و مخصوص افرادی که از خدمات شرکت استفاده نکردند. برای چنین افرادی برای هر دو دسته در واقع ما خدمات رفع خطای ژاگارد داریم. گاها دستگاه بافندگی دچار خطا می شود یعنی ژاگارد دستگاه بافندگی دچار خطا میشود و این خطا به راحتی قابل شناسایی نیست به این دلیل که خطا، خطای پراکنده است و آدرس خطایی که کامپیوتر دستگاه میدهد، آدرس واقعی خطا نیست. بنابرین چنانچه قطعه ایی که در آن آدرس  وجود دارد تعویض شود، خطا برطرف نمی شود و شما مجبورید بااستفاده از تکنیک های خاص، محل دقیق خطا را با حدس و گمان پیدا کنید و قطعه را تعویض نمائید که در پاره ایی از موارد افراد فنی یا افرادی که با دستگاه درگیر هستند مجبور می شوند قطعات زیادی که سالم هستند که احتمال می دهند قطعه خراب  وسط آن ها باشد همه را باهم تعویض شودتا خطای دستگاه برطرف شود تا دستگاه راه اندازی شود و تولید استارت بخورد. این پروسه باز و بسته کردن زائد قطعات خودش استهلاک دستگاه را افزایش میدهد. شرکت سیمورا با تیم متخصصی که دارد و به کمک ابزارهای تخصصی که برای همین منظور طراحی و تولید شده است، میتواند با ارسال کارشناس به درخواست کارفرما در زمانی کمتر از یک ساعت خطاها را پیدا کند و تنها به سراغ آن قطعه خراب برود و آن را تعویض کند که خب قطعه خراب می تواند داخل همان شرکت نمونه سالم وجود داشته باشه که تعویض در همان محل انجام شود یا اینکه از قطعات با کیفیت تولید شده توسط سیمورا استفاده شود و قطعه تعویض شود. خدمات رفع خطای ژاگارد بصورت 24 ساعته به کلیه ی مشتریان و غیرمشتریان به صورت یکسان ارائه می شود. نکته مهم اینجاست که چنانچه مشتری از محصولی در حوزه ژاگارد از شرکت سیمورا استفاده کرده باشد خدمات رفع خطای ژاگارد برای سال های نخست بصورت تماما رایگان و 24 ساعته قابل ارائه می باشد.